Términos y condiciones

Estos términos aplican al formulario de registro en vets.piingo.mx (nombre, correo, teléfono y dirección) y al uso de esa información en el directorio público y en la comunicación con Piingo.

No regulan el detalle del tratamiento de expedientes clínicos, pacientes, vacunas, datos de tu equipo (cédula profesional, especialidad, dirección) ni de facturación dentro del dashboard una vez que tu clínica esté activa — esas categorías están descritas en el aviso de privacidad del ecosistema Piingo, que es el que aplica a esos datos operativos. Puedes actualizar los datos públicos de la clínica desde el panel.

El flujo público de urgencias (vets.piingo.mx/sos) tampoco requiere registro de clínica: cualquier persona puede compartir ahí la especie, descripción del caso, una foto opcional, su teléfono y su ubicación para contactar a una clínica cercana. Ese uso también se rige por el aviso de privacidad del ecosistema.

Piingo Vets se actualiza de forma continua: el producto puede evolucionar. Te avisaremos de cambios relevantes por los canales de contacto que nos hayas proporcionado.

Parte de la información de tu veterinaria puede publicarse en el directorio público de Piingo Vets, visible en internet para que dueños de mascotas encuentren y contacten clínicas registradas.

Datos que pueden mostrarse:

• Nombre de la veterinaria
• Dirección completa y zona (colonia, municipio, estado)
• Teléfono de contacto
• Ubicación en mapa (coordenadas y código postal)
• Distintivo En Piingo cuando la clínica opera en la plataforma

Al completar el registro, entiendes que esta información puede estar disponible para quien visite el directorio o para motores de búsqueda que indexen páginas públicas de Piingo.

Otros datos del registro no se muestran en el directorio. Piingo los usa solo para comunicación y operación interna con los administradores de tu veterinaria.

Datos de uso privado:

• Correo electrónico de contacto

Para qué los utilizamos:

• Crear tu cuenta, enviarte el acceso y dar seguimiento al registro
• Comunicación interna entre Piingo y los administradores de tu veterinaria
• Soporte técnico y acompañamiento durante el uso de Piingo Vets
• Avisarte de casos SOS y otras notificaciones operativas de la clínica
• Coordinar temas comerciales, facturación (procesada por Stripe) y preferencias de suscripción
• Enviar invitaciones de acceso a las personas de tu equipo que tú decidas agregar

El correo no se muestra en el directorio. Lo usamos para la cuenta, el acceso y avisos a la clínica. El aviso de privacidad del ecosistema Piingo está en piingo.mx/privacy.

Este formulario de registro usa el píxel de Meta (Facebook/Instagram) para medir la efectividad de nuestras campañas — es la única herramienta de rastreo/analítica publicitaria en Piingo Vets, y está descrita en la sección de cookies del aviso de privacidad del ecosistema.

No vendemos ni compartimos estos datos privados con terceros para marketing ajeno a Piingo.

Al enviar el formulario, confirmas que tienes autoridad para representar a la veterinaria y que la información proporcionada es veraz.

Puedes solicitar la actualización o eliminación de tus datos de registro, o pedir que tu clínica deje de aparecer en el directorio, escribiendo a guau@piingo.mx.

Piingo puede actualizar estos términos. Los cambios relevantes se comunicarán a las clínicas registradas por los canales de contacto que nos hayas proporcionado. El uso continuo del registro o del directorio tras esa notificación implica la aceptación de la versión actualizada, salvo que la ley aplicable indique lo contrario.

Estos términos se interpretan conforme a la legislación aplicable en México. Si tienes dudas sobre el tratamiento de tus datos, escríbenos al mismo correo.